понедельник, 7 апреля 2008 г.

Золотой ключик к сделке

Во многих книгах написано, что к каждому потенциальному клиенту необходимо найти подход...Люди различаются, кто-то воспринимает информацию лучше на слух, кто-то по темпераменту холерик и т.д. И есть типичная ситуация, когда все хорошо – у вас установлен контакт, есть заинтересованность, НО продажа не происходит! В чем причина? Вы просто не нашли ключик...

В продажах нет 100%-го рецепта, невозможно нажать на определенные кнопки и получить результат. Впрочем как и в др. областях нашей жизни. Вы можете все сделать правильно, и все бестолку...Возвращаясь к конкретной ситуации, так бывает часто...невозможно понять – ну почему??? Почему не происходит сделка??? «Золотой ключик» может таиться в таких моментах, которые иногда противоречат написанному в книгах:



  1. Даже если вы общаетесь с владельцем бизнеса, для успеха сделки – надо чтобы в курсе вашего предложения был еще один человек. Например, секретарь владельца!!! Удивительно, да? Кто бы мог подумать? Я знаю такие компании.

  2. Партнеру по переговорам каждый месяц надо заново отсылать предложение по электронной почте, в период формирования бюджета. Строго-конкретно. Звонки, факсы, встречи – все будет безрезультатно. Как только емейл, хлоп – сразу сделка! Опять же – удивительно!!! Но у меня есть и такой партнер. Просто такой особенный человек, он воспринимает только емейлы.

  3. Клиент просто любил пофилософствовать, после того как я один раз выпил с ним в офисе 5 чашек зеленого чая, и поговорил с ним на темы планетарного масштаба – состоялась сделка!!! Оказалось, что ему банально «не часто удается поговорить с интересным человеком!». Когда я вышел из офиса с договором, я еще долго шел и удивлялся: почему я не выпил с ним чая еще полгода назад?

Тут я привел всего лишь 3 примера. На самом деле их сотни, если не тысячи! Поэтому, я думаю может быть уместен, только один совет:

«Всегда наблюдайте, и проявляйте гибкость!»

Расшифрую: смотрите за реакцией партнера, делайте выводы, пробуйте различные варианты – вдруг это и окажется ключик. Его можно найти, даже просто сидя у себя в офисе, и задумчиво глядя в карточку клиента. Иногда озарение приходит быстро, иногда на это уходит несколько месяцев. Но никогда не сдавайтесь и «не выкидывайте карточку клиента», не сегодня, так завтра – сделка получится!

Комментариев нет: